一、個人微信的定位
不管是任何行業,只要你成為專家,至少在社會上你是這個行業圈子的行家,就會有人向你咨詢,向你請教,向你購買。那么美容院的定位就是(shi)向顧(gu)客提(ti)(ti)供咨詢請教(jiao)的服(fu)務,從而樹立專業權威的形(xing)象(xiang),讓(rang)顧(gu)客主(zhu)(zhu)動到店里來(lai)消費(fei),還主(zhu)(zhu)動炫耀到你店里消費(fei),甚至帶人來(lai)你店里消費(fei),因為顧(gu)客覺得(de)值。所以美容院(yuan)要做微信營銷,在微信上提(ti)(ti)供的價值一(yi)定是(shi)顧(gu)客覺得(de)值的東西。
二、美容院微信營銷的本質
美容院(yuan)微(wei)信(xin)營(ying)銷是什么?通過微(wei)信(xin)為(wei)(wei)(wei)消費者謀(mou)福利(li),為(wei)(wei)(wei)他(ta)們(men)家庭謀(mou)幸(xing)福,為(wei)(wei)(wei)他(ta)們(men)提供(gong)更多(duo)(duo)的(de)心(xin)靈需要,為(wei)(wei)(wei)他(ta)們(men)提供(gong)更多(duo)(duo)的(de)價值(zhi)需求。否則,營(ying)銷就是強銷、就是忽悠、就是欺騙。以此為(wei)(wei)(wei)標準,就會發現(xian)大多(duo)(duo)數美容院(yuan)的(de)營(ying)銷都是對顧客的(de)傷害、對人性的(de)褻(xie)瀆。所以美容院(yuan)微(wei)信(xin)營(ying)銷是對人性的(de)關(guan)懷(huai)和(he)尊重。
三、美容院微信粉絲定理
一家成功的美(mei)容(rong)院基本是由20%的(de)忠實顧客在支撐其利潤,這和粉(fen)絲經濟有(you)點相似,那么美(mei)容(rong)院的(de)粉(fen)絲是從何而來呢(ni)?發掘與培(pei)養。用真情實感和粉(fen)絲找(zhao)感覺,利用微信(xin)凝聚粉(fen)絲,打造(zao)粉(fen)絲聚集效應(ying)。
四、美容院微信體驗服務
借(jie)用一(yi)個(ge)段子:你(ni)捅我一(yi)刀,我拔出(chu)來(lai)立(li)刻(ke)捅回去,因(yin)為(wei)你(ni)是(shi)(shi)我的仇人。你(ni)捅我一(yi)刀,我沒(mei)有還手只是(shi)(shi)捂著傷(shang)口(kou),我還要為(wei)你(ni)服務,因(yin)為(wei)你(ni)是(shi)(shi)廣東(dong)歐泉化妝品代加工廠家的顧客。
五、美容院微信營銷的核心
美容院是(shi)一群以美容為核心(xin)以你為中心(xin)而建立的一個圈(quan)子。現在很多老板(ban)都會把(ba)這個圈(quan)子呈現在微(wei)(wei)信朋友(you)(you)圈(quan)里(li),如果(guo)你在這個圈(quan)子里(li)沒(mei)有(you)話語權,沒(mei)有(you)領導(dao)權。可想(xiang)而知(zhi),這個圈(quan)子能有(you)多大?能走多遠(yuan)?如果(guo)顧客都在朋友(you)(you)圈(quan),請(qing)不(bu)要把(ba)微(wei)(wei)信當(dang)做自娛自樂的工具。
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