微(wei)商(shang)(shang)的(de)火(huo)爆很(hen)多人都了(le)解過,而在微(wei)商(shang)(shang)群體中做(zuo)化妝品微(wei)商(shang)(shang)的(de)就占了(le)很(hen)大(da)的(de)比例。都說(shuo)細(xi)節決(jue)定(ding)成敗,做(zuo)化妝品微(wei)商(shang)(shang)也不例外,細(xi)節也是(shi)決(jue)定(ding)你成功的(de)一部分。所以(yi)抓住細(xi)節非(fei)常的(de)重要。
1、勤記筆記
針對(dui)微(wei)商新手,什么(me)都(dou)(dou)(dou)不懂(dong)(dong)的(de)(de)情(qing)況下,一定(ding)要堅(jian)持(chi)每天記(ji)筆(bi)(bi)記(ji),把(ba)每天遇到的(de)(de)問(wen)題跟事情(qing)都(dou)(dou)(dou)能(neng)(neng)夠記(ji)錄下來(lai)(lai)。而且后期如果在遇到同一問(wen)題就不會不懂(dong)(dong)了,在做(zuo)的(de)(de)過程當(dang)中能(neng)(neng)夠慢慢的(de)(de)積累經驗(yan)。所(suo)以(yi)一定(ding)要從關注優(you)(you)質(zhi)的(de)(de)微(wei)商開始學習,記(ji)住那些優(you)(you)秀玩家(jia)的(de)(de)方法(fa),好(hao)每天都(dou)(dou)(dou)能(neng)(neng)拿筆(bi)(bi)記(ji)下來(lai)(lai),自已對(dui)比一下哪(na)些地方可以(yi)做(zuo)得更好(hao),更有利于(yu)自已以(yi)后的(de)(de)運營。
2、維護好微信好友的關系
微(wei)商的(de)運(yun)營就是(shi)要(yao)得到微(wei)信客(ke)戶的(de)信任(ren),在信任(ren)的(de)前提下(xia)才能夠(gou)產生交易。所以(yi)微(wei)信運(yun)營的(de)目的(de)是(shi)維護(hu)客(ke)戶關系,要(yao)用99%的(de)時間(jian)培養(yang)顧客(ke)的(de)信任(ren)感。
3、牢記對方的信息
明確每一(yi)次溝通、互(hu)動、推送的對(dui)象是誰(shui),讀者對(dui)這個人越了(le)解,信(xin)任度就越高,包括他的姓名(ming)、微信(xin)號、聯系方式(shi)等(deng)(deng)。下次聊天時如果(guo)你能一(yi)口就知道(dao)他是誰(shui),他做什么(me)的等(deng)(deng)等(deng)(deng)會大大提(ti)示他對(dui)你的好(hao)感度。所以一(yi)定要牢記對(dui)方的信(xin)息。做好(hao)相(xiang)應(ying)的標簽。
4、會跟好友聊天
做微商就(jiu)是聊(liao)(liao)天的(de)(de)過程,你(ni)要學會(hui)如何(he)跟你(ni)的(de)(de)客戶(hu)去聊(liao)(liao)天才是關(guan)鍵所(suo)在。不為死聊(liao)(liao)天而聊(liao)(liao)天,盡可能創造你(ni)們(men)聊(liao)(liao)天的(de)(de)場景,收集意(yi)見也(ye)好,關(guan)心(xin)生(sheng)活也(ye)好。所(suo)以聊(liao)(liao)天氛圍也(ye)是非常(chang)重要的(de)(de)。
5、學會發朋友圈,內容一定要有吸引力
朋友圈的(de)(de)內(nei)容(rong),一(yi)定(ding)要選擇合適的(de)(de)圖(tu)片(pian),什么樣的(de)(de)內(nei)容(rong)配(pei)什么樣的(de)(de)圖(tu)片(pian)。記住,一(yi)定(ding)要有看頭(tou),能(neng)夠吸引(yin)客戶(hu)的(de)(de)眼光,發客戶(hu)感興趣的(de)(de)內(nei)容(rong)。
6、學會跟客戶互動
微信不是微博,可以用熱點話題吸(xi)引(yin)大量(liang)的(de)人轉發和評論,只有通過與顧客的(de)溝通來(lai)取得(de)顧客的(de)信任。所以一定要學(xue)會跟客戶進行互動(dong),而(er)且還(huan)要定期定量(liang)。
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