作為化妝品美容院行業，如果經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)的(de)整(zheng)體策略(lve)指導(dao)方向失誤或對行業市(shi)場估(gu)計(ji)不足(zu)的(de)話，等待的(de)將是(shi)生(sheng)意清淡，甚(shen)至破產。因此建立正確地、有依(yi)據的(de)企劃行銷(xiao)策略(lve)將是(shi)當務之急！對經(jing)(jing)營(ying)美容(rong)院(yuan)者(zhe)來(lai)說(shuo)，尤(you)為必需。

  企劃是決定輸贏的關鍵，好的企劃是由經驗和訓練的過程學習而得到的，準確的計劃經營、成功發展離不開精準的企化導向：

  1、客戶群(顧客層次、市場區(qu)分(fen))的(de)確定。

  2、選擇適合的商品與價(jia)位向顧客推薦。

   3、設計(ji)出好的顧客招待，服務流程，使顧客感覺(jue)自(zi)己被重視。

  4、護膚品牌選擇與效果考慮。

  5、做(zuo)好營銷策略、開(kai)發，留住顧客。

 6、要有(you)成本概念不論哪種服務性(xing)質(zhi)的行業“顧客永遠是上帝(di)”。

  美容院作為一個服務于大眾的場合應向消費者提供：

  1、形(xing)象的關鍵，否則顧(gu)客流(liu)失是必(bi)然(ran)因素。

  2、顧客(ke)希望、安全、安靜、舒適的(de)環(huan)境(jing)(jing)：環(huan)境(jing)(jing)是吸引顧客(ke)的(de)主要(yao)因素，顧客(ke)在選(xuan)擇(ze)美容(rong)院(yuan)時首(shou)先關注(zhu)的(de)是美容(rong)院(yuan)環(huan)境(jing)(jing)與氣氛。

   3、充(chong)滿(man)動(dong)感與(yu)(yu)新鮮的氣氛(fen)(fen)：瑞詩博雅(ya)以(yi)充(chong)滿(man)動(dong)感與(yu)(yu)新鮮感的氛(fen)(fen)圍，使顧客不由自主的融為一體，令(ling)其(qi)體會到美容院周到，細致的服務。

  4、為顧客(ke)提供(gong)時(shi)尚、生活情報：使(shi)顧客(ke)在(zai)美(mei)容時(shi)得到更多的(de)有益(yi)資訊。

  5、美(mei)容院(yuan)在環(huan)境(jing)、氣氛(fen)、美(mei)容師等環(huan)節以周全，細(xi)致(zhi)、統一的標準來緩解(jie)顧(gu)客情緒(xu)，使之放松身心。

  6、美(mei)容院(yuan)通(tong)過美(mei)容美(mei)體，讓顧客重塑(su)自信，發揮內在氣質。

  7、美容(rong)院(yuan)在服(fu)務之(zhi)中，向顧客真誠地分析產品(pin)(pin)安全(quan)性(xing)之(zhi)重要、不應注重進貨價(jia)格，使顧客懂(dong)得如何辨別化妝品(pin)(pin)。

  8、美容院的(de)(de)服(fu)務不僅體現在(zai)接(jie)待技巧、好(hao)的(de)(de)產品、好(hao)的(de)(de)效果、好(hao)的(de)(de)技術等環節(jie)上，還體現在(zai)店內外衛生(sheng)、設備、儀(yi)器、促銷、從業(ye)人員(yuan)的(de)(de)著(zhu)裝、禮儀(yi)等方面。

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