新零售客戶解決方案

行業現狀

新零售(shou)通(tong)過技術(shu)手段、商業模式的(de)更新，使得(de)消費流(liu)量在線(xian)上、線(xian)下互動溝通(tong)，創造了非常重要(yao)的(de)品類(lei)邏輯和品牌(pai)認(ren)知力量，打造了一個(ge)(ge)全新的(de)零售(shou)世界。美容化(hua)妝品企業是零售(shou)業中(zhong)的(de)一個(ge)(ge)主力領域，女(nv)性消費者的(de)熱(re)情永(yong)遠(yuan)不需(xu)要(yao)擔(dan)心。化(hua)妝品市場分層(ceng)明顯，從(cong)大(da)眾消費到高端(duan)消費，每一個(ge)(ge)層(ceng)級上都有無數(shu)競爭對手， 如何(he)找準(zhun)用戶需求、放大產品(pin)勢能(neng)(neng)是其中的(de)(de)關鍵(jian)。化妝品(pin)行(xing)業目前可(ke)以看見的(de)(de)新零售創新包括集合店模(mo)式(shi)和提(ti)供(gong)服(fu)務(wu)性內容等，從消費者(zhe)的(de)(de)需求出發解(jie)決痛點問題(ti)，讓消費者(zhe)可(ke)以一(yi)站式(shi)購齊，并且能(neng)(neng)在賣場場景中直接獲(huo)得附加(jia)體驗式(shi)服(fu)務(wu)。

客戶難題

1. 線下店競爭(zheng)大，產品(pin)大同小異，沒(mei)有什(shen)么(me)獨特的優勢

 2. 產(chan)品的競爭力比(bi)較分散

3. 行業(ye)集中化(hua)程(cheng)度低(di) 

4. 消費(fei)者的消費(fei)標準比(bi)較低(di)

5. 商家覆蓋(gai)多(duo)類人群，影響客戶沉淀

6.線下門店體驗不夠友好(hao)

解決方案

1.定制研(yan)發高頻消(xiao)費(fei)的品類產(chan)品。

2.賦(fu)能線上(shang)業(ye)務經營，提升整(zheng)體(ti)運營與服務效率(lv)。

3.整合(he)提(ti)供(gong)軟(ruan)硬(ying)件技術(shu)方案，塑造(zao)更(geng)好的體(ti)驗消費場景。