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很(hen)多廠商(shang)(shang)尤其是知名品牌電(dian)商(shang)(shang)在挑選電(dian)商(shang)(shang)作(zuo)為合作(zuo)對象時(shi)非常謹慎,因此一些處于發(fa)展(zhan)階段的(de)(de)(de)中小(xiao)型電(dian)商(shang)(shang)很(hen)難獲得廠商(shang)(shang)的(de)(de)(de)直(zhi)接供貨渠道,建議電(dian)商(shang)(shang)與廠商(shang)(shang)展(zhan)開積極的(de)(de)(de)對話,建立(li)良好的(de)(de)(de)合作(zuo)關系,爭取廠商(shang)(shang)對網(wang)絡銷售更多的(de)(de)(de)重視和投(tou)入(ru)。
電(dian)商(shang)(shang)如果能(neng)(neng)(neng)提供(gong)可(ke)靠的(de)(de)手段和可(ke)行(xing)的(de)(de)措(cuo)施,令消(xiao)費者(zhe)(zhe)在對網購商(shang)(shang)品的(de)(de)品質存有疑(yi)慮時能(neng)(neng)(neng)快速地(di)識別真偽(wei)。這就能(neng)(neng)(neng)大大增加(jia)消(xiao)費者(zhe)(zhe)對電(dian)商(shang)(shang)的(de)(de)信任(ren)度。不過,這必(bi)須依(yi)靠電(dian)商(shang)(shang)與廠(chang)商(shang)(shang)之間展開積極的(de)(de)合作,雙方(fang)通過技術或者(zhe)(zhe)策略(lve)來解決這一(yi)問題,讓消(xiao)費者(zhe)(zhe)的(de)(de)驗貨(huo)請求得以滿(man)足。
物(wu)流配送中出現問題很容(rong)易令消費者對(dui)電商(shang)產(chan)生信(xin)賴危機(ji),因此(ci)電商(shang)企業應(ying)當(dang)與物(wu)流商(shang)積極協商(shang),使得所售商(shang)品(pin)在物(wu)流配送方面(mian)更順利更有保障,以超出顧客期望值的服務來(lai)打動顧客。
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