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很多(duo)(duo)廠商(shang)(shang)尤其是(shi)知名品牌電(dian)商(shang)(shang)在挑(tiao)選電(dian)商(shang)(shang)作為合作對象時(shi)非常(chang)謹(jin)慎,因此一(yi)些處于(yu)發展階段(duan)的(de)(de)(de)中(zhong)小(xiao)型電(dian)商(shang)(shang)很難獲得(de)廠商(shang)(shang)的(de)(de)(de)直接供貨(huo)渠道,建議電(dian)商(shang)(shang)與廠商(shang)(shang)展開積極的(de)(de)(de)對話,建立良好的(de)(de)(de)合作關系,爭(zheng)取廠商(shang)(shang)對網絡銷售更多(duo)(duo)的(de)(de)(de)重視和(he)投入(ru)。
電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)如果能(neng)提供可靠(kao)的(de)手段和可行(xing)的(de)措施(shi),令(ling)消費(fei)(fei)者(zhe)在對(dui)網購(gou)商(shang)(shang)品的(de)品質存有疑慮時(shi)能(neng)快速地識別真偽(wei)。這(zhe)(zhe)就能(neng)大(da)大(da)增加消費(fei)(fei)者(zhe)對(dui)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)的(de)信任度。不過(guo),這(zhe)(zhe)必須依靠(kao)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)與廠(chang)商(shang)(shang)之間展開積極的(de)合作,雙方通過(guo)技(ji)術或者(zhe)策略來解決這(zhe)(zhe)一問(wen)題,讓消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)驗(yan)貨請求得以滿(man)足。
物流配送中出現問(wen)題很容易令消費者對電(dian)商(shang)產生(sheng)信(xin)賴(lai)危機(ji),因此電(dian)商(shang)企業(ye)應當與物流商(shang)積極(ji)協商(shang),使得所售商(shang)品(pin)在物流配送方面(mian)更順利更有保(bao)障,以超出顧客(ke)(ke)期(qi)望值(zhi)的服務來打動顧客(ke)(ke)。
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