為什么要開實體店？

  化妝品行業的利潤雖然很高，但其實也是一個特殊的領域，就是它天然地傾向于會被消費者質疑，尤其是做這一垂直領域的電商更是如此。電商平臺上的化妝品類商品，也一直都沒有間斷過被消費者質疑。并且，基本上所有電商平臺上都爆出過化妝品類商品售假事件，這也不能不引起消費者的警惕。

  因為電子商務開設門檻太(tai)低(di)，消費者對于線上化(hua)妝品有(you)種天(tian)然的(de)不信任(ren)。而線下則能通過(guo)用(yong)戶(hu)直接體驗在這一方(fang)面來(lai)補線上的(de)不足。確實如此，對于美妝類產品，包括整(zheng)個美妝行業(ye)，用(yong)戶(hu)體驗的(de)重要性(xing)再怎么(me)強調也(ye)不為過(guo)。

  現在科技公司或互聯網公司還有電商平臺等開設線下體驗店(或者跟實體零售店合作)也已是趨勢，是很正常的。但是，在這個“正常不過”背后就一定有它的出路嗎？

  怎么做O2O才有出路？

  為什么如此謹(jin)慎(shen)呢(ni)？一來(lai)是(shi)因為開(kai)店(dian)(dian)鋪的(de)(de)經(jing)營成(cheng)本(ben)和管理成(cheng)本(ben)太高，而(er)收益(yi)相(xiang)對(dui)較小，甚(shen)至(zhi)很(hen)有(you)可能是(shi)賠錢的(de)(de)；二來(lai)，對(dui)于這(zhe)樣一家純(chun)互聯網(wang)基因的(de)(de)電商(shang)公司來(lai)說(shuo)，開(kai)實體店(dian)(dian)的(de)(de)經(jing)驗也很(hen)不足(zu)，雖然供(gong)應鏈還是(shi)同一條，但如何(he)(he)尋找門店(dian)(dian)、如何(he)(he)管理門店(dian)(dian)，甚(shen)至(zhi)線(xian)上線(xian)下商(shang)品如何(he)(he)定(ding)價的(de)(de)問(wen)題(ti)。

  為了提升整個品牌和實體店的形象，廣東歐泉化妝品代加工廠家名下的“軒の蔻”品牌堅持開設的也肯定會是加盟店，至少在短期內他們對實體店不敢打保票的時候，一直會是加盟店。但這在迅速提升成本的同時，也增加了找到既懂互聯網又懂實體的合適人才的困難度。在這一方面，它可以把內部人才培養和外部招聘結合起來。

  更(geng)(geng)重(zhong)要的是(shi)，將服(fu)務范(fan)圍擴大到跟女性追(zhui)求美、追(zhui)求健康和品(pin)質(zhi)相關的更(geng)(geng)多活動上，為她們(men)提供最優質(zhi)甚(shen)至是(shi)極致的服(fu)務，這樣才(cai)能吸引更(geng)(geng)多的用戶，并留住她們(men)。當(dang)然啦(la)，不只(zhi)是(shi)她們(men)，還有他們(men)。

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