1、你的產品過敏怎么辦？能退嗎？

  答：咱的產品經過嚴格的皮膚安全測試，而且內含植物成分，對皮膚沒有任何刺激性，如果您的皮膚屬敏感性皮膚，今天您購買的產品我們可以贈送您它的試用裝，您可以用試用裝在了耳后試用一下，您先不要打開新產品包裝，如果過敏，三天內您憑購物小票給您退換，如果試用后沒事，那您就可以放心的使用該新產品了。

  2、彩妝和護膚品企業可以通過不用同一個品牌嗎？

  答(da)：彩(cai)(cai)妝和護膚(fu)品(pin)(pin)可以(yi)混合(he)使(shi)用，護膚(fu)品(pin)(pin)調節(jie)皮(pi)膚(fu)紋理(li)，彩(cai)(cai)妝修飾臉型，面部(bu)特(te)征，作用不一(yi)樣(yang)，彩(cai)(cai)妝不直(zhi)接(jie)(jie)適合(he)皮(pi)膚(fu)，但直(zhi)接(jie)(jie)使(shi)用同一(yi)品(pin)(pin)牌的(de)更好，有(you)相似的(de)成(cheng)分(fen)，可以(yi)起到補(bu)充(chong)作用。

  3、如果產品沒效果怎么辦？

  答：首(shou)先，根據(ju)氣候、環境(jing)、客(ke)(ke)戶皮膚(fu)(fu)、生活環境(jing)、習慣等，有(you)針(zhen)對性(xing)的推(tui)薦我們(men)的產品(pin)，并以正確的方法想客(ke)(ke)戶介紹，一邊皮膚(fu)(fu)的代(dai)謝期(qi)是28天，皮膚(fu)(fu)代(dai)謝周(zhou)期(qi)約為(wei)42天，但根據(ju)客(ke)(ke)戶皮膚(fu)(fu)的不同、時間的浮動。

  4、祛痘產品的根部能去掉嗎？

  答：可以去根，先介紹分析長痘的原因，然后根據不同類型的皮膚推薦其合適的產品，有兩個原因，一個是內部原因；另一個是外部原因。

  5、補水噴霧產品能深入皮膚嗎？

  答：如果在化(hua)妝前使用噴霧產品，可(ke)(ke)以(yi)起(qi)到軟化(hua)皮膚的(de)作用，幫助皮膚吸入水(shui)分(fen)，如用于化(hua)妝，可(ke)(ke)以(yi)起(qi)到固定化(hua)妝，提(ti)高皮膚的(de)保濕能力，在高溫下，潮濕的(de)地(di)方(fang)皮膚可(ke)(ke)以(yi)從外面的(de)空氣中(zhong)獲(huo)得水(shui)分(fen)保持濕潤，但在空氣比較干燥的(de)地(di)方(fang)，水(shui)分(fen)很(hen)容(rong)易流失，此時使用噴霧不僅可(ke)(ke)以(yi)滋潤皮膚，還可(ke)(ke)以(yi)提(ti)高皮膚的(de)保濕能力。

  6、顧客不想在冬天使用防曬產品。應該怎么介紹他們？

  答：紫外線(xian)一年(nian)四季都是(shi)存(cun)在(zai)(zai)的(de)，夏季是(shi)防曬(shai)的(de)主要通過季節，但也一定不要疏忽了(le)冬季或其他不同季節的(de)防曬(shai)，包括陰天、下雨天都是(shi)會有80%的(de)紫外線(xian)能力(li)存(cun)在(zai)(zai)，所(suo)以(yi)(yi)這個冬天可以(yi)(yi)自(zi)己(ji)選(xuan)擇合(he)理倍數低一點(dian)的(de)防曬(shai)、隔離等產品，決不能忽視冬天的(de)紫外線(xian)。

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