疫情的蔓延,直播的沖擊,才讓更多的化妝品線下渠道意識到了私域流量的重要性。
各方面的原因,如今化妝品線下實體店的客流量越來越少了,對線上模式的依賴開始逐漸增大,而就在這個時候,很多化妝品實體店才發現,自己在線上根本沒有多少存量。
沒有(you)股(gu)票,微(wei)信(xin)銷量(liang)不(bu)可能實現(xian),進入現(xian)場直(zhi)播更(geng)是荒唐的(de)說法。在(zai)疫(yi)情(qing)爆發期(qi)間,許(xu)多(duo)化妝品商店能夠(gou)生存下來,因為(wei)他們有(you)足夠(gou)的(de)私(si)營(ying)部門流量(liang),所(suo)以(yi)他們可以(yi)依靠網上現(xian)金流。
如今,后疫情時代,化妝品店迎來了一輪庫存大戰!沒有庫存,我們無法應對疫情等突發事件,也無法嘗試直播賣貨等新的營銷模式。
1、對于一些有會員管理意識的化妝品商店來說,可能會有一兩個微信群組,這些群組聚集了很多來商店購買產品的顧客。然而,這些群體大多已經死亡,或者純粹是一個廣告集團,當有一個促銷發送廣告,很少有人回應。
所以很(hen)多表面上有(you)(you)很(hen)多所謂私人流量(liang)(liang)的(de)(de)(de)化妝品實體店(dian),其實是沒有(you)(you)“庫存”的(de)(de)(de)。真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)私域流量(liang)(liang)應該是實體店(dian)的(de)(de)(de)活(huo)(huo)躍(yue)粉和忠(zhong)實粉,真(zhen)正(zheng)有(you)(you)存量(liang)(liang)思維的(de)(de)(de)實體店(dian)會不斷盤活(huo)(huo)和喚(huan)醒(xing)“沉睡”的(de)(de)(de)會員(yuan)。
那么(me),實體店(dian)應(ying)該如何盤活和喚醒這(zhe)些(xie)“沉睡(shui)”的會員呢?當然是(shi)(shi)產(chan)品。消費者對你忠誠的主要原因是(shi)(shi)產(chan)品,而(er)不(bu)是(shi)(shi)你的花言(yan)巧語。產(chan)品除了性(xing)價比高、質量好(hao)之外(wai),還要經常更新。
但為了(le)增(zeng)加(jia)消(xiao)費者(zhe)對自有店(dian)鋪的(de)(de)(de)消(xiao)費限制(zhi),實體店(dian)也需要不斷擴大品類(lei),增(zeng)加(jia)庫存,甚至可以進行多樣(yang)化,向店(dian)內添(tian)加(jia)一些(xie)奢侈品、服裝(zhuang)等異國(guo)產品。在今天(tian)這(zhe)個瞬息萬變的(de)(de)(de)時代,不可能長期保持傳統,化妝品店(dian)必須敢于跨越國(guo)界,用更現代的(de)(de)(de)方式改變自己。
2、 現在(zai)的(de)化妝品實(shi)體店(dian)在(zai)積攢私域流量時,已經不(bu)能單(dan)一地讓消費(fei)者添加(jia)微信(xin)群了,而是應該讓她們關注實(shi)體店(dian)的(de)抖音(yin)號(hao)、快手號(hao)等等。微信(xin)群只能發發活(huo)動海報、活(huo)動消息,而抖音(yin)、快手的(de)短視頻則能更加(jia)生動地展現實(shi)體店(dian)的(de)日常(chang)。
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