前幾年的爆發式增長,加上對比其他品類,入門門檻低,使得面膜品類一(yi)度成為“兵家(jia)”必爭之地。各(ge)方(fang)數據顯示(shi),面膜(mo)市場逐漸回歸(gui)理性。不過,我們依(yi)然能看到護(hu)膚品(pin)牌(pai)在(zai)這一(yi)領域(yu)的不斷拓(tuo)展,同(tong)樣諸(zhu)多跨界品(pin)牌(pai)將面膜(mo)作為入局化妝品(pin)行(xing)業的手段與契機。
1、人口紅利減弱
面膜市場的人口紅利的利好正在逐步減弱。提高消費者黏著度、吸引復購、激活沉睡客戶,或是商家現階段的運營重心。報告認為,商家可以利用優惠吸引新老顧客,例如給予新客戶一定的首單折扣、包郵等優惠,吸引他們進店下單;對于老客戶可以每月月初主動給予優惠券,吸引他們復購。而且可以給進店消費的顧客辦理會員,由此收集消費者的數據,除給予其優惠外,還可以根據氣候、地域的不同,給予他們特定的產品推薦,由此提高消費者購物體驗,增加黏著度。
2、高科技產品滲透率增長迅速
增加面膜用戶在美妝用戶中的滲透率將是面膜客群發展的重要推力。而在面膜產品滲透率提升方面,高科技產品一路走高。高科技創新概念的面膜正越來越受消費者歡迎,滲透率持續走高。在細分概念中,滲透率和增長率都是高科技概念占據了主導地位,而且漲幅大幅領先。未來高科技概念的面膜將會逐漸取代天然成分面膜,占據市場的主導地位,商家可以逐漸把運營重心放到高科技面膜上,建議商家可以在產品詳情頁、標題中突出熱門細分概念,在直通車投放中對關鍵詞也做相應的優化,提高費者的關注度。
3、功能訴求多元化
從細分功能來看,淡斑功能的面膜雖然銷售額占比居首,但其訴求明顯下滑,補水保濕和毛孔清潔面膜逐步升溫。說明消費者對于面膜的需求越來越多元化,已不單單滿足于淡斑。建議商家及時調整產品的運營方向,除做好重點品類外,應更關注增速快的機會品類。
4、消費者愿意接受更高價格
雖然(ran)面膜(mo)的(de)(de)(de)用戶群(qun)體在不斷擴大,但(dan)大多數用戶的(de)(de)(de)貢獻價值(zhi)很有限。中端用戶在短期內是平臺具增長(chang)空(kong)間的(de)(de)(de)客(ke)群(qun)。根據這一(yi)人群(qun)的(de)(de)(de)購買特征,優化店(dian)鋪在渠(qu)道、商品、促銷(xiao)等方面的(de)(de)(de)規(gui)劃,提升店(dian)鋪轉化率(lv)和客(ke)單(dan)價。
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