美妝廠家歐泉生化給您支招,您的化妝品店為何不能征服消費者?
去年開始,很多化妝品店老板抱怨說生意不好做了。整體來說,隨著化妝品銷售渠道的多樣化,消費者的選擇越來越多,而大部分的化妝品店似乎仍在原地踏步。
尤其是(shi)年(nian)輕消費者,買化妝(zhuang)品并不(bu)喜(xi)歡(huan)去化妝(zhuang)品店。稍有點(dian)經(jing)濟(ji)能(neng)力或(huo)社會(hui)資(zi)源的(de)(de)(de)(de)(de),都去百貨或(huo)者代購(gou)了;而經(jing)濟(ji)能(neng)力差點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de),往往喜(xi)歡(huan)趁著網上(shang)促銷的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候買點(dian)便宜的(de)(de)(de)(de)(de);另一方(fang)面,快節(jie)奏的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)尚(shang)購(gou)物方(fang)式,也成為她們(men)所好。下面是(shi)美妝(zhuang)廠家(jia)歐泉生化為大家(jia)收(shou)集(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)店鋪有哪些沒有做好的(de)(de)(de)(de)(de)案例。
專業:除了賣化妝品還賣其他,感覺不專業
有些小規模的化妝品店,前半個店是商店,后面或者樓上卻是美容院。在店里挑選化妝品的時候,有的導購會向顧客推薦這些項目,這是屬于超越范圍經營,衛生安全性真的有保證嗎?更有甚者,為了賺錢更是啥都賣啊。
品(pin)質(zhi):有些小店賣的化妝品,真的不敢用?
近來看到面膜品類被屢屢曝光,朋友圈都刷爆了,這里面有不少產品都是從化妝品專營店里被抽查到的。這說明什么問題?說明專營店的質量問題也是存在的。有些黑心的店老板賣的是山寨名牌貨,而有一些店老板更是昧了良心,那些過了期的化妝品改個日期就接著放回貨架上來。
導購:要么一路尾隨,要么冷眼相對
在化(hua)妝(zhuang)品店,有的(de)導(dao)購非常熱情(qing),看見顧客(ke)進店就(jiu)迎(ying)上來打招(zhao)呼(hu),問(wen)需要(yao)什么,然后一直尾隨在顧客(ke)身后,直到離店,像監(jian)視(shi)一樣,這讓人很不自在。
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