美妝廠家歐泉生化給您支招,您的化妝品店為何不能征服消費者?
去年開始,很多化妝品店老板抱怨說生意不好做了。整體來說,隨著化妝品銷售渠道的多樣化,消費者的選擇越來越多,而大部分的化妝品店似乎仍在原地踏步。
尤其是年(nian)輕消費者,買化妝(zhuang)品并不(bu)喜歡(huan)去(qu)化妝(zhuang)品店(dian)。稍有(you)點(dian)經濟(ji)能(neng)力或(huo)社會資(zi)源的(de)(de),都去(qu)百貨或(huo)者代購(gou)了;而(er)經濟(ji)能(neng)力差點(dian)的(de)(de),往往喜歡(huan)趁著網上促(cu)銷的(de)(de)時(shi)候買點(dian)便(bian)宜的(de)(de);另一(yi)方面(mian)(mian),快(kuai)節奏的(de)(de)時(shi)尚購(gou)物方式,也成為她們(men)所好(hao)。下面(mian)(mian)是美(mei)妝(zhuang)廠家歐泉(quan)生化為大家收(shou)集的(de)(de)店(dian)鋪有(you)哪些沒有(you)做好(hao)的(de)(de)案例。
專(zhuan)業:除了賣化妝品還賣其他,感覺不專業
有些小規模的化妝品店,前半個店是商店,后面或者樓上卻是美容院。在店里挑選化妝品的時候,有的導購會向顧客推薦這些項目,這是屬于超越范圍經營,衛生安全性真的有保證嗎?更有甚者,為了賺錢更是啥都賣啊。
品質:有些小店賣的化妝品,真的不敢用?
近來看到面膜品類被屢屢曝光,朋友圈都刷爆了,這里面有不少產品都是從化妝品專營店里被抽查到的。這說明什么問題?說明專營店的質量問題也是存在的。有些黑心的店老板賣的是山寨名牌貨,而有一些店老板更是昧了良心,那些過了期的化妝品改個日期就接著放回貨架上來。
導購:要么一路尾隨,要么冷眼相對
在化妝品店(dian),有(you)的導(dao)購非常熱(re)情(qing),看見(jian)顧(gu)客(ke)(ke)進(jin)店(dian)就迎上來打(da)招呼(hu),問需(xu)要什么,然(ran)后(hou)一直(zhi)尾隨在顧(gu)客(ke)(ke)身后(hou),直(zhi)到離(li)店(dian),像監視(shi)一樣,這讓人很(hen)不自在。
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